КАК МОЖЕМ ДА ВИ ПОМОГНЕМ?

Детайлни насоки за поддръжката на всяка една машина, може да бъде намерено на уебсайта на Nespresso^®* Почистването на машината регулярно, по начина описан в ръководството за поддръжка, е от изключително значение за правилното функциониране на уреда.

* Търговска марка на трета страна, която не е свързана с Jacobs Douwe Egeberts.

Алуминиевите капсули на L'OR са специално създадени за работа с Nesspresso^®* кафемашини. Изключение от тях са моделите: U^®*, Umilk^®*, Expert^®*, Expert&Milk^®*, Prodigio^®*и Prodigio&Milk^®* закупени след 25 юли, 2016г.

* Търговска марка на трета страна, която не е свързана с Jacobs Douwe Egeberts

Да, кафето в L'OR капсулите е подходящо както за вегетарианци, така и за вегани.

Кафето само по себе си е нискокалорично. Чаша кафе без добавена захар или мляко съдържа средно около една калория.

Средно, Lungo съдържа толкова кофеин, колкото и Espresso. Съдържанието на кофеин в L'OR Espresso and L'OR Espresso Lungo варира между 50 and 75 mg на чаша. Това, от друга страна, зависи от количеството кафе в самата капсула, количеството Робуста използвано в кафето (този сорт съдържа повече кофеин отколкото Арабика), както и от естествените разлики в съдържанието на кафето през различните сезони.

Що се отнася до нашите продукти, ние използваме само материали, които отговарят на действащото законодателство на ЕС при контакт с храни. Материалът, използван за изработката на капсулата L'OR е алуминий. Този материал най-добре предпазва кафето от светлината и кислорода. По този начин всички вкусове се запазват оптимално и можем да ви осигурим качествено кафе, с богат и плътен каймак. Алуминият няма пряк контакт с кафето. Вътрешната и външната част на капсулата имат тънък защитен слой от пластмаса, който осигурява перфектно уплътнение.

Нашите кафе продукти L'OR са микс от Арабика и Робуста кафе зърна, които произлизат от различни региони в Централна и Южна Америка, Азия и Африка. Там, те имат благоприятни климатични условия за най-оптималното им отглеждане и растеж. Пропорциите и съотношението варират спрямо сезона и като гарантират постоянен стандарт на качеството.

Моля, свържете се с отдел обслужване на клиенти. Mожете да го направите като се свържете с нас на номер 0800 18 098 (безплатен от цялата страна), от понеделник до петък, в часовете между 9:00 - 17:30, с изключение на официалните неработни дни за страната или чрез формата за контакт на уебсайта.

Що се отнася до нашите продукти, ние използваме само материали, които отговарят на действащото законодателство на ЕС при контакт с храни. Следователно, капсулите ни могат да бъдат използвани при контакт с хранителни продукти, както сухи продукти, така и в комбинация с гореща вода, под налягане от няколко бара. Въпреки това, поради факта, че използваме комбинация от материали и самата капсула има пряк досег до хранителен продукт (кафето), рециклирането все още представлява трудност.